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Délais de livraison
Personnalisation/Fabrication : 1 à 3 jours ouvrés selon les articles (nos produits sont préparés avec soin !)
Expédition : 24h à 48h après la personnalisation/fabrication
Délai total indicatif :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- DOM-TOM et Europe : 5 à 10 jours ouvrés
Les délais indiqués commencent à partir de la validation de votre commande. En période de forte affluence (fêtes, soldes), ces délais peuvent être légèrement prolongés.
Frais de livraison
- Point relais (Mondial Relay) : 4,95 €
- Livraison express à domicile : 9,95 €
- Livraison gratuite dès 49 € d’achat
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande en fonction du mode de livraison choisi et de votre destination.
Suivi de commande
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Réception de votre commande
À la réception, vérifiez l’état du colis et son contenu. En cas de produit endommagé ou manquant, contactez-nous dans les 48h avec des photos à l’appui. Vous pouvez également faire une demande de retour/échange comme indiqué sur notre page Retours & Echanges.
Absence lors de la livraison
En cas d’absence, le transporteur laisse un avis de passage. Vous disposez généralement de 15 jours pour retirer votre colis au point relais ou bureau de poste indiqué. Passé ce délai, le colis nous est retourné.
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